てりぃno旨to美to幸ジプシーDiary★Love organic&natural★

美味しい物・楽しい事・気持ちいい瞬間。毎日貪欲に^^ オーガック・ナチュラルコスメ個人輸入中心に日々徒然なるままに。。。 MMU・iHerb・love lula etc...自分の覚書。

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年末イギリスの通販サイトLovelulaでは
£75以上のお買い物で2012年2月末まで使用可の£15OFFクーポン券プレゼントってキャンペーンをされておりまして。
クーポン欲しさにちゃっかりしっかり、お買い物したてりぃでございます。

年末なので、到着が遅れるのは予想していて、到着は来年になるかなぁなんて思っていたのだけど、
商品自体はちゃんと年内に到着しホッとしました☆(※12/15(木)注文→12/15(木)発送→12/29(木)到着※)

わーぃわーぃ気分で早速オープン(>_<)
商品の確認をし、クーポンを探すもナヒ。。。
どこをさがしてもなぁぁぁいーーーーーーーぃぃぃぃ。

私にとっては恐怖の初トラブル?です(;O;)
個人輸入時のトラブルって。。。英語でしょ????
拒否反応をしめされる方も多いかと思うのですが、例外なく、私も(;O;)(;O;)(;O;)⇐になりますた(笑)
しかも年末。。。
まぁでも、泣いててもしょーがないので早速メールを作成。

そりゃそりゃ拙い英語だったと思われますが、
『商品届いたんだけど、肝心のクーポンがどこ探してもないよぉ。
クーポン番号を教えるか、早めに送ってネ。お願いねーーー』
ってな内容を送信(12/29(木))。

そしたらね、なんと当日中に
『ごめんねー。今日送ったからね。』と返信がありました☆彡

マジーーーー????❤❤❤

12/29っていうと、我が国でもお仕事終了されていた方も多いと思うのですが、
なんかね、海外って仕事納めもめちゃ早そうなイメージがあった(勝手にスミマセン)ので、年内解決は諦めていたの。
その分、単純な私は喜んだわけ。。。(^。^)y-.。o○
私のへんてこりんであろう英語がちゃんと通じた事が早くに分かったのが一番うれしかった。

個人輸入初心者、初トラブルだっただけに、迅速な対応がとても有り難かったのです^^

そんな訳で、私の中でLovelulaさんの好感度はUP↑↑↑
もちろん、ミスがナイに越した事はないのだけれど、その後のフォローをきっちりしていただいた事によって、これからも利用させていただこうと思えた1日でした^^
肝心のクーポンも先日ちゃんとポストINされており、2末までに購入するものをワクワクしながら検討中。

通販トラブルは国内でも気持ちのいいものではなく、
上記にも書きましたが個人輸入になると不安になる方はさらに増えると思ったので、覚書含め記事にしてみました。


↓到着までにかかった日数↓
12/29(木)問い合わせメール送信→12/29(木)返信有り→1/11(水)到着



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telliy

Author:telliy
初めまして。神戸在住のてりぃと申します^^
個人輸入含め色々な商品のレポ・情報を自分の覚書も兼ね、UPしていきたいと思っています。
初ブログ故、至らぬ点も多々あるかと思いますが、楽しく続けていければHappyです。

よろしくお願いします☆

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